Amb les persones

Persones al servei de persones

Un dels nostres principals objectius és oferir un servei amb els índexs més alts de qualitat. És per això que, per a nosaltres, l’atenció a les persones és una prioritat. En l’actualitat, a CASSA potenciem l’atenció al client no només de forma presencial, sinó també a través del telèfon gratuït 24 hores i 365 dies de l’any, la pàgina web i les xarxes socials. Estem allà on són els nostres clients.

Al costat dels més necessitats: no tallem l’aigua a cap persona en situació de vulnerabilitat.

Des de fa anys lluitem contra la pobresa energètica. Treballem, en estreta col·laboració amb les administracions públiques, per garantir l’accés a l’aigua potable a tota la població, independentment de la seva situació econòmica.

Programa ‘Al costat de les persones’

CASSA té com a objectiu donar resposta a les inquietuds dels seus principals grups de relació. És per això que basa la seva estratègia en el diàleg constant amb tots els seus stakeholders, organitzant sessions específiques de diàleg, trobades informals o reunions de treball, entre d’altres fórmules.